O preço é definido sem calcular suporte
Chamados, migrações e problemas de e-mail podem consumir uma margem que parecia suficiente.
FLOBIRevenda de Hospedagem
A FLOBI orienta quem precisa administrar múltiplas contas cPanel ou DirectAdmin e quer entender responsabilidades, suporte, cobrança e limites antes de contratar uma revenda.
01 / Revenda é mais do que espaço em disco
O plano de revenda fornece a base técnica, mas a operação comercial continua sendo responsabilidade de quem revende.
Chamados, migrações e problemas de e-mail podem consumir uma margem que parecia suficiente.
Quantidade e perfil dos clientes precisam ser compatíveis com a capacidade contratada.
Fornecedor e revendedor precisam ter papéis claros para evitar repasses e expectativas incorretas.
02 / Estrutura comercial e técnica
A FLOBI pode orientar a escolha da categoria e a organização operacional antes da contratação direta com o fornecedor indicado.
Número de contas, tecnologias e consumo esperado entram no planejamento.
cPanel, DirectAdmin e recursos disponíveis precisam ser compatíveis com a operação desejada.
Planos vendidos ao cliente final precisam ter limites claros e coerentes com a revenda.
Quem atende primeiro e quando escalar ao fornecedor deve ser definido antes da venda.
Receita, custo e esforço operacional precisam ser acompanhados por conta e por plano.
Backup, disponibilidade, suspensão e uso aceitável precisam estar documentados.
03 / Quem pode usar revenda
Ela é diferente de simplesmente hospedar vários sites pessoais dentro de uma única conta.
Empresas que entregam sites e querem manter hospedagem recorrente para seus clientes.
Profissionais com uma carteira de projetos que precisam de contas separadas.
Operações que desejam incorporar hospedagem a outros serviços técnicos.
Modelos em que o revendedor deseja controlar a relação comercial com o cliente final.
04 / Como avaliar a revenda
O objetivo é evitar contratar capacidade sem saber quantas contas, qual margem e qual nível de atendimento serão necessários.
Estimamos quantidade, tecnologia e perfil dos clientes hospedados.
Definimos como limites podem ser distribuídos entre as contas vendidas.
Organizamos responsabilidade do revendedor e escalonamento ao fornecedor.
Custo, preço e margem mínima são analisados antes da oferta comercial.
A solução é escolhida e contratada com o fornecedor conforme o modelo definido.
05 / Revenda cria uma obrigação recorrente
Agências que não desejam prestar suporte ou administrar cobrança podem preferir apenas indicar infraestrutura e vender implantação separadamente.
Revenda pode fazer sentido quando já existe volume de clientes para sustentar o modelo.
O cliente final precisa ter um ponto de atendimento dentro da operação do revendedor.
Hospedagem exige cobrança, suporte, migração, renovação e tratamento de incidentes.
O custo por cliente e o esforço de suporte precisam ser medidos ao longo do tempo.
06 / Soluções relacionadas
Compare as categorias conforme a forma como o serviço será vendido e administrado.
07 / Antes de começar
Planos e limites dependem do fornecedor e devem ser verificados antes da contratação.
A FLOBI possui sua própria operação de revenda para hospedagem de clientes. Esta página orienta soluções de revenda que podem ser contratadas diretamente com fornecedores parceiros.
Isso depende dos recursos e termos da solução contratada. A possibilidade white-label deve ser confirmada no plano e no fornecedor.
Em uma revenda, o revendedor normalmente mantém a relação com o cliente final. O suporte do fornecedor atende o revendedor conforme o contrato.
Sim, quando a contratação utilizar um programa de afiliados. A informação deve ser apresentada de forma transparente.
Os pacotes devem respeitar os limites da revenda e considerar custo, suporte, margem e perfil dos clientes.
Apresente sua carteira e o modelo que deseja oferecer. A FLOBI ajuda a avaliar a categoria de revenda e os pontos que precisam estar definidos antes da contratação.